A concessionária EPR Paraná realizou mais de 1,3 mil atendimentos durante o feriado de Nossa Senhora Aparecida, celebrado em 12 de outubro. A operação especial teve como objetivo oferecer suporte aos usuários das rodovias administradas pela empresa, reforçando a segurança e a assistência durante as viagens.

O balanço reúne os serviços prestados pelas equipes operacionais ao longo do feriado, período em que o aumento do fluxo de veículos exige atenção redobrada dos motoristas e uma estrutura preparada para atender diferentes tipos de ocorrências.

Apoio nas estradas

Ao longo dos quatro dias de operação, entre 9 e 12 de outubro, foram contabilizados 1.371 atendimentos, o equivalente a uma média de 343 ocorrências por dia. A concessionária administra 628 quilômetros de rodovias nas regiões Norte, Noroeste e Oeste do Paraná.

Entre os principais serviços realizados, o atendimento a veículos com problemas mecânicos liderou o balanço, com 277 ocorrências. As equipes também prestaram 57 atendimentos clínicos, reforçando a importância da estrutura de suporte aos usuários das estradas.

Canais de atendimento aos usuários

Durante o período, 292 usuários entraram em contato com a concessionária pelo telefone 0800 para solicitar apoio nas rodovias, consultar condições de tráfego, esclarecer dúvidas sobre o pedágio eletrônico e obter orientações para suas viagens.

A EPR Paraná mantém equipes operacionais e de resgate em funcionamento 24 horas por dia, com foco na segurança viária e na preservação de vidas.

Motoristas que precisarem de assistência mecânica, socorro médico ou informações sobre as condições das rodovias podem entrar em contato pelo telefone 0800 369 0376, com atendimento gratuito durante 24 horas, inclusive pelo WhatsApp.

A concessionária reforça a importância de revisar o veículo antes de viajar, respeitar os limites de velocidade e manter a atenção durante todo o percurso.