Sistema de pagamentos enfrenta instabilidade no Pix e afeta bancos neste domingo

O sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central registrou uma severa instabilidade no Pix na manhã deste domingo (23), interrompendo transferências e operações financeiras em todo o país sem causa divulgada.

Segundo dados do portal DownDetector, especializado no monitoramento de serviços digitais, as inconsistências começaram por volta das 6h50. Em um intervalo de aproximadamente três horas, o site contabilizou 13.861 notificações de indisponibilidade.

O momento mais crítico foi registrado às 8h05, quando 2.405 relatos foram feitos em um único minuto. As ocorrências começaram a cair a partir das 8h50, registrando apenas 178 queixas às 9h50, o que sinalizou a retomada gradual do serviço.

O que se sabe sobre a falha no sistema

• Horário da falha: início às 6h50, com pico de reclamações às 8h05;
• Volume de queixas: 13.861 registros acumulados em três horas;
• Recuperação: redução expressiva de erros após as 8h50;
• Abrangência: impacto registrado em todo o território nacional;
• Causa oficial: ainda não informada.

Procurado para prestar esclarecimentos sobre o problema, o Banco Central (BC) não enviou resposta até o momento.

Instituições financeiras impactadas

O monitoramento do DownDetector indicou picos simultâneos de erro em pelo menos 12 instituições financeiras, reforçando a hipótese de um evento no sistema centralizado. Entre as empresas mais citadas pelos usuários estão:

• Banco do Brasil;
• Caixa Econômica Federal;
• Itaú Unibanco;
• Bradesco;
• Santander;
• Nubank;
• Inter;
• C6 Bank;
• Mercado Pago;
• PicPay;
• Neon;
• Sicredi.

Impacto no comércio e serviços

Além das transferências convencionais entre pessoas físicas, o setor comercial relatou dificuldades no recebimento de vendas e na recarga de maquininhas de cartão integradas à rede do Pix. Por ser a principal ferramenta de pagamento do país, qualquer oscilação gera reflexos imediatos na economia local.