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A Caixa Seguridade comunicou ao mercado que a sua subsidiária, Caixa Vida e Previdência, sofreu um vazamento de dados após um ataque cibernético detectado em 6 de novembro. A ocorrência expôs informações pessoais de 7,6 milhões de clientes ativos, além de registros de ex-clientes da instituição.
Entre as informações copiadas indevidamente estão dados como CPF, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento. No entanto, a empresa assegura que a invasão não comprometeu senhas ou dados bancários e financeiros dos usuários.
Medidas de segurança e contenção
De acordo com a companhia, nenhuma informação sobre saldos de previdência ou valores de apólices foi acessada. Os mecanismos utilizados na invasão já foram devidamente bloqueados e camadas adicionais de proteção foram integradas para evitar novos riscos.
Para investigar a extensão do incidente, a empresa contratou uma consultoria externa especializada em perícia forense. Além disso, foi iniciado um trabalho contínuo de monitoramento na internet para identificar qualquer eventual exposição clandestina dessas informações.
Os titulares impactados estão sendo notificados com recomendações de prevenção contra fraudes e contam com um canal de e-mail exclusivo para dúvidas. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e outras autoridades foram notificadas em 11 de novembro, cumprindo os ritos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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